Instytut Komunikacji Strategicznej

O mnie

Strateg negocjacyjny, który nie wierzy w sztuczki.

Przez 20 lat pracowałem z firmami B2B, które chciały negocjować lepiej. Nauczyłem się jednego: techniki nie wystarczą. Potrzebny jest system — i ludzie, którzy go rozumieją.

Kim jestem

Igor Zakrzewski

Szkolę z negocjacji od 2004 roku. Przez ten czas przeprowadziłem ponad 10 000 handlowców i managerów przez programy szkoleniowe w 550+ firmach — od rodzinnych przedsiębiorstw po liderów branżowych.

Nie zaczynałem od szkolenia. Zaczynałem od sprzedaży. Przez lata prowadziłem własne negocjacje — z dostawcami, klientami, partnerami. Widziałem, co działa w polskim B2B, a co jest ładnie wyglądającą teorią, która rozsypuje się przy pierwszym prawdziwym oporze klienta.

Metoda Negocjacje Bez Kompromisu powstała z potrzeby. System Jima Campa był fundamentem — ale Camp pisał dla Amerykanów, dla wielomilionowych kontraktów, dla świata, gdzie negocjacje to formalne spotkania przy stole. Polskie B2B działa inaczej. Potrzebowałem metody, która działa tu — z klientem, który zna Twojego handlowca po imieniu i szuka każdej okazji do wyrwania rabatu.

W liczbach

20 lat

doświadczenia w negocjacjach B2B

550+

firm przeszkolonych w Polsce

10 000+

handlowców i managerów

Skąd ta metoda

Dlaczego połączyłem Camp, Ekmana i psychologię wpływu

Jim Camp był pierwszym negocjatorem, który odrzucił dogmat win-win. Jego system dawał filozofię — i był potrzebny. Ale Camp pisał w kontekście wielkich korporacji. Polskie B2B ma inną dynamikę: relacje, znajomości, presja czasu, klienci, którzy blefują albo oczekują ustępstw jako standardu.

Do fundamentu Camp System dołożyłem psychologię wpływu — bo każda negocjacja to gra decyzyjna, a decyzje podejmujemy emocjonalnie. Rozumienie mechanizmów, które rządzą tym procesem, daje przewagę, której nie da żadna technika zamykania sprzedaży.

Trzeci element to mikroekspresje i behawiorystyka według Paula Ekmana. W negocjacjach to, czego nie mówi druga strona, mówi więcej niż jej słowa. Nauczenie się czytania tych sygnałów w czasie rzeczywistym zmienia całkowicie sposób prowadzenia rozmów.

Metoda Negocjacje Bez Kompromisu

3 filary, które zmieniają wyniki

01

Camp: zacznij od NIE

Prawdziwe negocjacje zaczynają się, gdy ktoś powie NIE — bo NIE jest prawdziwe. TAK na początku to uprzejmość, nie zgoda.

02

Psychologia wpływu

Decyzje podejmujemy emocjonalnie. Zarządzanie procesem decyzyjnym drugiej strony — bez manipulacji, z pełną świadomością mechanizmów.

03

Mikroekspresje (Ekman)

To, czego nie mówi druga strona, mówi więcej niż jej słowa. Sygnały, których rozmówca nie kontroluje — czytane w czasie rzeczywistym.

Poza szkoleniami

Toubkal, góry i myślenie długoterminowe

Kiedy nie prowadzę szkoleń, idę w góry. Dosłownie — Toubkal w Atlasie Wysokim to projekt, który łączy to, co lubię najbardziej: pracę nad własnymi granicami, planowanie i wykonanie.

To samo myślenie stosuję w pracy. Długoterminowe budowanie przewagi — nie sztuczki na dziś, ale system, który działa za rok i za pięć lat.

Co dalej?

Sprawdź, jak mogę pomóc Twojemu teamowi